
IATF16949標準是以國際上普遍接受的 ISO9001標準為基礎,補充汽車工業的特殊要求而形成。它是國際汽車行業的一個技術規范,其針對性和適用性非常明確:此規范只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產汽車有關的,能開展加工制造活動,并通過這種活動使產品能夠增值。對所認證的企業資格,有著嚴格的限定。那些只具備支持功能的單位,如設計中心、公司總部和配送中心等,不能獨立獲得IATF16949:2016的認證。對那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設備和工具的廠家,也不能獲得IATF16949:2016的認證。
IATF 16949:2016是全球通用的汽車行業質量管理標準,涵蓋了有效運行質量管理體系(QMS)的相關要求。該標準與關鍵業務密切相關,因此對于許多汽車制造廠商 (OEM) 和供應商,是需要嚴格遵照的強制要求。
IATF成員由OEM和代表供應商的國家汽車工業協會組成。該小組建立有五個監督辦公室,通常被稱為IATF全球監督(辦公室),用來實施并管理IATF16949認證方案。IATF是IATF16949認證的唯一認可機構,只有被IATF認可的認證機構才允許進行IATF16949認證審核,頒發帶IATF認可標志的證書。
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IATF16949認證至少需要包括以下方面:
1、企業合規性證明,三證合一(確認在有效期內);
2、提供圖紙或者技術協議 (申請范圍無產品設計時適用);
3、產品工藝流程圖;
4、汽車供應鏈證明;
5、QMS體系運行至少12個月;-提供至少12個月過程KPI數據;
6、汽車產品已經批量供貨;
7、組織策劃的質量管理體系文件,包括手冊,過程分析資料,程序文件;
8、內審、管理評審資料;
9、其他(3C、生產許可證等,如適用)
IATF16949?技術規范,是汽車生產件以及相關維修件生產廠家進行質量管理的現代化工具。按照該技術規范建立、實施和保持質量管理體系,將給企業帶來很多的好處和顯著的效益。主要表現在以下幾個方面:
第一,有利于企業成為汽車顧客的供方,特別是為主機廠配套。汽車主機廠目前普遍 提出了對汽車生產件及相關維修件供方的質量管理體系要求,依據IATF16949技術規范或其它質量體系標準建立質量管理體系,取得認證,才有可能進入國際、國內汽車顧客的采購圈。
第二,提高企業的工作效率。IATF16949技術規范告訴企業的不僅僅是質量管理體系各過程的要求,提出并規定了許多有效的、切實可行的控制程序和方法,如質量先期策劃、測量系統分析、生產件批準程序等,合理的使用這些方法,可以有效的提高工作效率,增強企業的戰斗力。
第三,有利于企業全員以顧客為關注焦點,滿足顧客要求質量意識的形成。通過人力資源管理和培訓管理的加強,形成與質量有關的各級管理人員、崗位員工整體素質不斷提高的發展局面。
第四,能不斷提高顧客對企業提供的產品和服務的滿意程度。產品質量的不斷改進與提高,百分之百按時交付產品的機制,以及對顧客要求的關注、溝通與滿足,IATF16949技術規范將幫助企業不斷提高顧客的滿意程度。
第五,預防產品缺陷,減少不合格品。IATF16949技術規范從產品的策劃、設計與開發、制造過程設計、生產過程的確認、不合格品的分析與控制、糾正措施、預防措施諸多過程進行控制。對產品實現過程潛在的缺陷進行識別、分析,制定相應的措施,防止不合格的發生,減少不合格品,降低廢品損失,減少成本,使產品實物質量明顯提高。落實并實施ISO/TS1694 9技術規范,采取質量先期策劃、控制計劃等手段,對產品從原輔材料采購到產品實現過程直至交付的全過程規定控制要求,實施過程控制,能有效的提高產品的實物質量。從而提高企業產品的市場競爭力。
第六,減少了質量管理體系的重復檢查和驗證。IATF16949在ISO9001: 2000標準的基礎上,集QS9000、VDA6.1等汽車質量體系標準的管理思路和要求,已被全球的汽車顧客所接受,“共同的標準,共同的第三方認證,相互承認”已是大勢所趨。過去不同國家的汽車企業有自己的質量管理體系,要成為他們的供應商,就需要進行不同的質量管理體系標準的認證,將來會逐步過渡到單一的認證,這為廣大汽車零部件企業減輕了負擔。
第七,有助于企業建立自我檢查、發現問題,尋求改進,自我完善的管理機制。內部審核員隊伍建立和保持,將為企業質量管理水平的不斷提升、持續改進提供保證。
IATF 16949 汽車行業質量管理體系認證程序大致上分為以下四個階段:
1、申請階段
申請認證的組織首先要綜合考慮各認證機構的權威性、信譽和費用等方面的因素,然后選擇合適的認證機構,并與其取得聯系,提出IATF 16949 汽車行業質量管理體系認證認證申請。認證機構接到申請方的正式申請書之后,將對申請方的申請文件進行初步的審查,如果符合要求后,與其簽訂IATF 16949 汽車行業質量管理體系審核注冊合同,發放《受理通知書》,確定受理其申請。
為快速高效填寫申請材料、準備迎審材料、選擇認證機構、安排認證審核,申請方可選擇經驗豐富的認證咨詢機構,指導整個認證業務的實施。
2、認證審核階段
在整個認證過程中,對申請方的IATF 16949 汽車行業質量管理體系的審核是最關鍵的環節。認證機構正式受理申請方的申請之后,迅速組成一個審核小組,并任命一個審核組長,審核組中至少有一名具有該審核范圍專業項目種類的專業審核人員或技術專家,協助審核組進行審核工作。審核工作大致分為3步:
1)文件審核?
對申請方提交的準備文件進行詳細的審查,這是實施現場審核基礎工作。申請方需要編寫好其IATF 16949 汽車行業質量管理體系文件,在審核過程中,若發現申請方的IATF 16949 汽車行業質量手冊不符合要求,則由其采取有效糾正措施直至符合要求。認證機構對這些文件進行認真審核之后,如果認為合格,就準備進入現場審核階段。
2)現場審核?
在完成對申請方的文件審查和預審基礎上,審核組長要制定一個審核計劃,告知申請方并征求申請方的意見,申請方接到審核計劃之后,如果對審核計劃的某些條款或安排有不同意見,立即通知審核組長或認證機構,并在現場審核前解決好這些問題。解決好這些問題之后,審核組正式實施現場審核,主要目的就是通過對申請方進行現場實地考察,驗證IATF 16949 汽車行業質量管理體系質量手冊、程序文件和作業指導書等一系列文件的實際執行情況,從而來評價該IATF 16949 汽車行業質量管理體系運行的有效性,判別申請方建立的IATF 16949 汽車行業質量管理體系和標準要求是否相符合。在實施現場審核過程中,審核小組每天都要進行內部討論,由審核組長主持,全體審核員參加,對本次審核的結構進行全面的評定,確定現場審核中發現的哪些不符合情況需寫成不符合項報告及其嚴重程度。
3)跟蹤審核?
申請方按照審核計劃與認證機構商定時間糾正發現的不符合項,糾正措施完成之后遞交認證機構。認證機構收到材料后,組織原來的審核小組的成員對糾正措施的效果進行跟蹤審核。如果審核結果表明被審核方報來的材料詳細確實,則可以進入注冊階段的工作。
3、報批并頒發證書
根據注冊材料上報清單的要求,審核組長對上報材料進行整理并填寫注冊推薦表,該表最后上交認證機構進行復審,如果合格,認證機構將編制并發放證書,將該申請方列入獲證目錄,申請方可以通過各種媒介來宣傳,并可以在產品上加貼注冊標識。
4、監督檢查及復審、換證
在證書有效期限內,認證機構對獲證企業進行監督檢查,以保證該汽車行業質量管理體系符合IATF 16949 標準要求,并能夠切實、有效地運行。證書有效期滿后,或者企業的認證范圍、模式、機構名稱等發生重大變化后,該認證機構受理企業的換證申請,以保證企業不斷改進和完善其武器裝備質量管理體系。
IATF 16949 汽車行業質量管理體系認證的通用流程具體包括:啟動認證項目——認證咨詢——提交認證申請及申請材料——簽訂認證合同——確定審核方案并任命審核組——一階段審核——二階段審核——認證決定——認證注冊并發放認證證書——年度監督審核——到期后再認證。
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IATF是IATF16949認證的唯一認可機構,只有被IATF認可的認證機構才允許進行IATF16949認證審核,頒發帶IATF認可標志的證書。質能公司與NQA、OQS、AQA、SGS、BSI、TUV等多家知名認證機構保持良好合作關系,能夠根據客戶需求,推薦最適宜的認證機構,滿足企業快速獲證的需求。
認證周期根據公司規模、認證范圍和產品與服務的復雜程度相關,一般中小型企業的認證周期為6個月左右(從提交認證申請及申請材料至認證注冊并發放認證證書)。
質能公司可根據客戶的獲證需求,協調認證機構優先安排審核、復核、制證等工作,并指導不符合項的整改,以最短的周期滿足企業的獲證需求。
認證費用以認證機構的收費標準和報價為準。
通過質能咨詢尋求報價,可在認證機構的市場價基礎上進行適當的優惠。
——浸入式診斷:質能派駐管理體系專家進入公司,與管理層、業務層和操作層的人員進行交談和調研,對現有的管理體系基礎進行診斷,指出現有管理體系、制度文件、記錄文件與管理體系認證審核的差距,并提出改進方案。
——一對一輔導:質能根據行業、區域和客戶需求,指定專人咨詢專家,作為客戶獲取管理體系認證的全程輔導老師,在項目過程以及后續審核、管理過程中,可隨時向專家咨詢遇到的問題。
——點對點答疑:質能提供標準條款最佳解讀,對客戶在建標、貫標和審核實施過程中任何的問題點,均安排專家進行點對點答疑和指點,確保體系的理解和實施不走偏。
——實用型培訓:質能提供貫標培訓、審核培訓和管理改善培訓等多種形式的現場培訓服務,應對不同客戶在不同階段的需求,通過培訓促進公司領導重視和全員參與,通過培訓促進體系要求和業務流程的融合。
——全流程負責:質能不只幫客戶獲取體系認證,更重要在全程關注客戶體系實施過程中的體驗,引導客戶從“獲證”需求提升到“管理”需求,從“兩張皮”的困境中走向體系服務管理。
——永久性服務:質能向客戶保證:一次合作,永久服務是我們不變的追求。
——階段1:體系策劃:組建一個合格的項目團隊、現場調研診斷、編制項目推進計劃、明確項目目的;
——階段2:體系設計:
? ? ? ①ATF 16949標準及五大工具培訓
? ? ? ②過程識別、過程分析
? ? ? ③績效系統構建
? ? ? ④根據過程分析的結果及風險分析的措施,編制IATF 16949質量管理體系文件
——階段3:體系運行模式設計:體系導入培訓、評估制度的設計、激勵制度設計
——階段4:體系運行結果確認、改進
——階段5:體系總結及良性循環
——管理手冊
——程序文件
——內部審核報告
——管理評審報告
——通過第三方認證機構現場審核結束并如期獲得認證證書
咨詢周期根據公司規模、認證范圍和產品與服務的復雜程度有所不同,一般中小型企業的咨詢周期為3至6個月。
對于部分有特殊需求的企業,建議的咨詢周期為6個月-1年。