武器裝備質(zhì)量管理體系是依據(jù)GJB9001C-2017《質(zhì)量管理體要求》 建立、實(shí)施并有效運(yùn)行的質(zhì)量管理體系。該體系是在等同采用國家質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，增加軍方參 與質(zhì)量體系管理、“ 六性” 管理、外協(xié)外購質(zhì)量控制、軟件質(zhì)量管理、技術(shù)狀態(tài)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、生產(chǎn)工藝管理、售后服務(wù)管理、質(zhì)量信息管理等方面的特殊要求，作為標(biāo) 準(zhǔn)的一部分(楷體字部分)，列在國家標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)條款之后，作為國家標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充條款。
申請軍隊(duì)專用裝備承制資格(A 類)的單位，應(yīng)當(dāng)建 立并有效運(yùn)行武器裝備質(zhì)量管理體系。
1、實(shí)施武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的依據(jù)
1）《武器裝備質(zhì)量管理?xiàng)l例》第46條：“國務(wù)院國防科技工業(yè)主管部門和總裝備部聯(lián)合組織對承擔(dān)武器裝備研制、生產(chǎn)、維修任務(wù)單位的質(zhì)量管理體系實(shí)施認(rèn)證，對用于武器裝備的通用零(部)件、重要元器件和原材料實(shí)施認(rèn)證。未通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的單位，不得承擔(dān)武器裝備研制、生產(chǎn)、維修任務(wù)”。
2）《武器裝備科研生產(chǎn)許可管理?xiàng)l例》第七條：“申請武器裝備科研生產(chǎn)許可的單位，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（四）經(jīng)評定合格的質(zhì)量管理體系”。
3）《中國人民解放軍裝備承制單位資格審查管理規(guī)定》第15條：“申請單位應(yīng)當(dāng)具有健全的質(zhì)量管理體系，具備與申請承擔(dān)任務(wù)相當(dāng)?shù)馁|(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力”。
4） 《中國人民解放軍裝備條例》第143條：“質(zhì)量體系評定不合格的單位不能承擔(dān)裝備科研、生產(chǎn)和維修任務(wù)”。?
2、申請武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證條件
1）符合國家和軍隊(duì)關(guān)于武器裝備承制單位法人資格、專業(yè)技術(shù)資格等有關(guān)資質(zhì)要求；
2）建立并運(yùn)行武器裝備質(zhì)量管理體系3個(gè)月以上，且已完成內(nèi)審和管理評審。
3）對已承擔(dān)裝備研制生產(chǎn)任務(wù)的單位，應(yīng)有相關(guān)裝備主管部門或軍事代表機(jī)構(gòu)出具的推薦意見；
4）對尚無裝備研制生產(chǎn)經(jīng)歷，但有裝備研制生產(chǎn)相應(yīng)能力，且相關(guān)裝備主管部門或國防科技工業(yè)主管部門、軍工集團(tuán)公司有研制、訂貨意向的單位，應(yīng)有相關(guān)裝備主管部門或國防科技工業(yè)主管部門、軍工集團(tuán)公司出具的推薦意見。
獲取GJB 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是“民參軍”的先決條件，也是申請武器裝備承制資格和武器裝備科研生產(chǎn)許可的前提條件。武器裝備質(zhì)量管理體系在保持國標(biāo)質(zhì)量管理體系基本要求的基礎(chǔ)上，突出了武器裝備研制生產(chǎn)的特殊要求:
一是適用范圍，明確規(guī)定適用于承擔(dān)軍隊(duì)裝備及配套 產(chǎn)品論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、維修和服務(wù)任務(wù)的單位;
二是目標(biāo)要求，著眼于滿足未來一個(gè)時(shí)期(6?年至10?年)?裝備質(zhì)量管理體系建設(shè)需求，適應(yīng)武器裝備質(zhì)量發(fā)展 建設(shè)新形勢，與武器裝備法規(guī)建設(shè)協(xié)調(diào)一致，與各項(xiàng)質(zhì)量管理國家軍用標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)銜接;
三是標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)，在等同采用國標(biāo)的基礎(chǔ)上增加軍隊(duì)裝備質(zhì)量管理體系特殊要求，將裝備全員、全系統(tǒng)、全壽命、全特性質(zhì)量管理要求融入標(biāo)準(zhǔn)之中;
四是管理理念，吸收國內(nèi)外、軍內(nèi)外先進(jìn)方法，創(chuàng)新管理理念、管理原則、體系架構(gòu)、規(guī)范要素和應(yīng)用實(shí)施，突出質(zhì)量管理新理念、新趨勢、新特點(diǎn);
五是內(nèi)容要素，堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)健全和 落實(shí)裝備質(zhì)量責(zé)任制;細(xì)化通用質(zhì)量特性、軟件工程化、?風(fēng)險(xiǎn)管控、技術(shù)狀態(tài)管理，關(guān)鍵過程控制以及實(shí)施技術(shù)歸 零和管理歸零等要求，保持體系要求的先進(jìn)性、技術(shù)性和 可操作性。
武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證程序大致上分為以下四個(gè)階段：
1、申請階段
申請認(rèn)證的組織首先要綜合考慮各認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)威性、信譽(yù)和費(fèi)用等方面的因素，然后選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并與其取得聯(lián)系，提出武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)接到申請方的正式申請書之后，將對申請方的申請文件進(jìn)行初步的審查，如果符合申請要求，與其簽訂武器裝備質(zhì)量管理體系審核注冊合同，確定受理其申請。
為快速高效填寫申請材料、準(zhǔn)備迎審材料、選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)、安排認(rèn)證審核，申請方可選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)整個(gè)認(rèn)證業(yè)務(wù)的實(shí)施。
2、認(rèn)證審核階段
在整個(gè)認(rèn)證過程中，對申請方的武器裝備質(zhì)量管理體系的審核是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)正式受理申請方的申請之后，迅速組成一個(gè)審核小組，并任命一個(gè)審核組長，審核組中至少有一名具有該審核范圍專業(yè)項(xiàng)目種類的專業(yè)審核人員或技術(shù)專家，協(xié)助審核組進(jìn)行審核工作。審核工作大致分為3步：
1）文件審核?
對申請方提交的準(zhǔn)備文件進(jìn)行詳細(xì)的審查，這是實(shí)施現(xiàn)場審核基礎(chǔ)工作。申請方需要編寫好其武器裝備質(zhì)量管理體系文件，在審核過程中，若發(fā)現(xiàn)申請方的武器裝備質(zhì)量手冊不符合要求，則由其采取有效糾正措施直至符合要求。認(rèn)證機(jī)構(gòu)對這些文件進(jìn)行認(rèn)真審核之后，如果認(rèn)為合格，就準(zhǔn)備進(jìn)入現(xiàn)場審核階段。
2）現(xiàn)場審核?
在完成對申請方的文件審查和預(yù)審基礎(chǔ)上，審核組長要制定一個(gè)審核計(jì)劃，告知申請方并征求申請方的意見，申請方接到審核計(jì)劃之后，如果對審核計(jì)劃的某些條款或安排有不同意見，立即通知審核組長或認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并在現(xiàn)場審核前解決好這些問題。解決好這些問題之后，審核組正式實(shí)施現(xiàn)場審核，主要目的就是通過對申請方進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地考察，驗(yàn)證武器裝備質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書等一系列文件的實(shí)際執(zhí)行情況，從而來評價(jià)該武器裝備質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，判別申請方建立的武器裝備質(zhì)量管理體系和ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)是否相符合。在實(shí)施現(xiàn)場審核過程中，審核小組每天都要進(jìn)行內(nèi)部討論，由審核組長主持，全體審核員參加，對本次審核的結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的評定，確定現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的哪些不符合情況需寫成不符合項(xiàng)報(bào)告及其嚴(yán)重程度。
3）跟蹤審核?
申請方按照審核計(jì)劃與認(rèn)證機(jī)構(gòu)商定時(shí)間糾正發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，糾正措施完成之后遞交認(rèn)證機(jī)構(gòu)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到材料后，組織原來的審核小組的成員對糾正措施的效果進(jìn)行跟蹤審核。如果審核結(jié)果表明被審核方報(bào)來的材料詳細(xì)確實(shí)，則可以進(jìn)入注冊階段的工作。
3、報(bào)批并頒發(fā)證書
根據(jù)注冊材料上報(bào)清單的要求，審核組長對上報(bào)材料進(jìn)行整理并填寫注冊推薦表，該表最后上交認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)審，如果合格，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將編制并發(fā)放證書，將該申請方列入獲證目錄，申請方可以通過各種媒介來宣傳，并可以在產(chǎn)品上加貼注冊標(biāo)識。
4、監(jiān)督檢查及復(fù)審、換證
在證書有效期限內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對獲證企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，以保證該武器裝備質(zhì)量管理體系符合ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)要求，并能夠切實(shí)、有效地運(yùn)行。證書有效期滿后，或者企業(yè)的認(rèn)證范圍、模式、機(jī)構(gòu)名稱等發(fā)生重大變化后，該認(rèn)證機(jī)構(gòu)受理企業(yè)的換證申請，以保證企業(yè)不斷改進(jìn)和完善其武器裝備質(zhì)量管理體系。
ISO 9001（GB/T 19001）武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證的通用流程具體包括：啟動(dòng)認(rèn)證項(xiàng)目——認(rèn)證咨詢——提交認(rèn)證申請及申請材料——簽訂認(rèn)證合同——確定審核方案并任命審核組——一階段審核——二階段審核——認(rèn)證決定——認(rèn)證注冊并發(fā)放認(rèn)證證書——年度監(jiān)督審核——到期后再認(rèn)證。
GJB 9001武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證由國家認(rèn)監(jiān)委、裝備發(fā)展部和國防科工局批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施并頒發(fā)認(rèn)證證書，質(zhì)能公司與新時(shí)代、軍友誠信、天一證、航協(xié)認(rèn)證等多家知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)保持良好合作關(guān)系，能夠根據(jù)客戶需求，推薦最適宜的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，滿足企業(yè)快速獲證的需求。完整的認(rèn)證機(jī)構(gòu)可從以下國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站查詢：全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺（認(rèn)證云）
認(rèn)證周期根據(jù)公司規(guī)模、認(rèn)證范圍和產(chǎn)品與服務(wù)的復(fù)雜程度相關(guān)，一般中小型企業(yè)的認(rèn)證周期為45天左右（從提交認(rèn)證申請及申請材料至認(rèn)證注冊并發(fā)放認(rèn)證證書）。
質(zhì)能公司可根據(jù)客戶的獲證需求，協(xié)調(diào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)優(yōu)先安排審核、復(fù)核、制證等工作，并指導(dǎo)不符合項(xiàng)的整改，以最短的周期滿足企業(yè)的獲證需求。
認(rèn)證費(fèi)用以認(rèn)證機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。
通過智能咨詢尋求報(bào)價(jià)，可在認(rèn)證機(jī)構(gòu)的市場價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
——浸入式診斷
——一對一輔導(dǎo)
——點(diǎn)對點(diǎn)答疑
——實(shí)用型培訓(xùn)
——陪伴式輔導(dǎo)
——全流程負(fù)責(zé)
——永久性服務(wù)
——階段1：項(xiàng)目啟動(dòng)，確定項(xiàng)目組成員、現(xiàn)場調(diào)研診斷
——階段2：體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，GJB 9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)
——階段3：體系建立及融合，體系建立、體系實(shí)施
——階段4：體系績效評價(jià)，內(nèi)審員培訓(xùn)、內(nèi)部審核、管理評審
——階段5：總結(jié)改進(jìn)，總結(jié)、改進(jìn)
——管理手冊
——程序文件
——內(nèi)部審核報(bào)告
——管理評審報(bào)告
——質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)證書
——質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)證書
咨詢周期根據(jù)公司規(guī)模、認(rèn)證范圍和產(chǎn)品與服務(wù)的復(fù)雜程度有所不同，一般中小型企業(yè)的咨詢周期為1至3個(gè)月。
對于部分有特殊需求的企業(yè)，建議的咨詢周期為6個(gè)月。
